Pensioenuitvoering en communicatie

Bij DPS staat de deelnemer van het pensioenfonds centraal. De dienstverlening bestaat uit een veelheid van activiteiten. We begeleiden de deelnemers vanaf het moment indiensttreding tot en met het moment van pensioneren. Wij zorgen ervoor dat we de pensioenrechten in de opbouwfase juist en volledig worden geadministreerd, het pensioen tijdig en correct wordt uitgekeerd en we stellen zeker dat open en transparant over pensioenrechten wordt gecommuniceerd. Ook ondersteunen we de aangesloten werkgevers bij de administratieve taken die horen bij een sluitende pensioenoplossing.

DPS voert daarnaast de communicatie uit voor de pensioenfondsen en adviseert daarbij uitdrukkelijk aangaande het strategische communicatiebeleid. DPS is ervan overtuigd dat het bieden van informatie, het beantwoorden van vragen en het oplossen van eventuele klachten bijdragen aan het vertrouwen van deelnemers in de pensioensector in het algemeen en in de pensioenfondsen die door DPS worden ondersteund in het bijzonder. 

De uitvoerende processen die de pensioenfondsen aan ons hebben toevertrouwd, worden onafhankelijk getoetst. Daartoe hebben we digitale control testing ingevoerd wat betekent dat we voortdurend in control zijn en niet alleen op specifieke audit momenten. De resultaten van deze continue toetsingen worden door externe en interne auditors aan onze klanten gerapporteerd in de ISAE 3402 Type II assurance rapportage, de assurance rapportages bij de basisgegevens en interne audit rapportages die wij open en transparant met de pensioenfondsbesturen bespreken.